وجه النائب البرلماني عمر حجيرة، عضو فريق حزب الاستقلال بمجلس النواب، انتقادات لاذعة لوزير النقل واللوجستيك، محمد عبد الجليل، بشأن تدني جودة خدمات النقل عبر القطارات، داعيا إلى اتخاذ إجراءات عاجلة لتحسينها.
وفي سؤال شفوي خلال جلسة برلمانية، أشار حجيرة إلى أن مستخدمي القطارات يعانون من مجموعة من المشاكل التي تؤثر على راحتهم وسلامتهم أثناء السفر. من بين هذه المشاكل، أبرز البرلماني ظاهرة التسول داخل عربات القطارات، مشيرا إلى أنها أصبحت مصدر إزعاج مستمر للركاب. كما لفت إلى تدهور مستوى النظافة، خاصة في المراحيض التي وصفها بأنها غير قابلة للاستخدام بسبب حالتها السيئة.
وأوضح حجيرة أن الروائح الكريهة المنبعثة من داخل القطارات تزيد من تذمر المسافرين، ما يؤثر سلبا على تجربة السفر. كما انتقد نقص الخدمة الصوتية داخل القطارات، مما يؤدي إلى ارتباك المسافرين عند الإعلان عن المحطات المقبلة أو التوجيهات الهامة.
إقرأ أيضا: الدار البيضاء تستثمر المليارات في محطات القطار الجديدة
في ظل هذه الاختلالات، تساءل النائب عن الخطوات التي تعتزم الوزارة اتخاذها لتحسين جودة خدمات القطارات في مختلف وجهات المملكة، خصوصا مع اقتراب تنظيم العديد من التظاهرات الدولية والقارية في المغرب. ودعا إلى ضرورة رفع مستوى هذه الخدمات لتلبية احتياجات المواطنين وتقديم صورة مشرفة عن البنية التحتية للنقل في البلاد.
تأتي هذه المطالب وسط تزايد الضغوط لتحسين وسائل النقل العمومي في المغرب،.. مع تعزيز النمو الاقتصادي وتزايد عدد الزوار والمستثمرين المتوقعين خلال الفعاليات الكبرى المقبلة.