أصيبت امرأة إيطالية تبلغ من العمر 88 عاما بسكتة دماغية نتيجة لفاتورة استهلاك المياه الشهرية لمنزلها، وفقا لما نشر على موقع “روسيا اليوم”.
وتعود حادثة السكتة الدماغية إلى خطأ في تقدير مبلغ فاتورة المياه من قِبَل إحدى الشركات في كامبوروسو، بإقليم إمبيريا الإيطالية. وتلقت المرأة فاتورة بقيمة 15.339 يورو من مجموعة “إيرين”، تشمل الفترة من غشت إلى أكتوبر 2023.
دون علمها بالمبلغ، قامت مؤسسة الائتمان الخاصة بها بدفع نصف هذا المبلغ إلى الشركة الموردة. عندما اكتشفت المرأة هذا الخطأ، لم تستطع تحمل الصدمة وأُصيبت بسكتة دماغية، مما استدعى نقلها إلى مستشفى بوريا في سانريمو.
إقرأ أيضا:
الهولنديون والمغاربة أكبر مستهلكي مياه الصنبور.. وندرة المياه تلقي بظلالها على العالم
توجه شقيق السيدة المتضررة إلى مكتب شركة “إيرين” في كامبوروسو للإبلاغ عن الواقعة، حيث تم التحقق من أن السجلات الفعلية لا تتطابق مع المعلومات المدرجة في فاتورة استهلاك المياه. ردا على ذلك، قامت الشركة بفور إعادة المبلغ الذي دفع من قبل السيدة، وتم حظر تحصيل الدفعة الثانية.
وأفادت “إيرين” في بيان صحفي بأنها “قامت على الفور بإجراء الفحوصات اللازمة،.. واتصلت بعائلة السيدة لتأكيد أن الفاتورة التي تجاوزت قيمتها 15 ألف يورو غير صحيحة،.. وأن الحساب تم احتسابه استنادا إلى قراءة غير صحيحة للعداد”.
وأضافت الشركة في بيانها: “تشير قراءة صور العداد التي حصلنا عليها من قبل الشركة المكلفة بجمع العدادات إلى أن هناك عدادا تابعا لطرف ثالث. في الواقع، قمنا صباح اليوم بإلغاء الفاتورة الخاطئة وأصدرنا فاتورة للاستهلاك الفعلي بمبلغ إجمالي يبلغ 55 يورو. ويظهر بوضوح أن السيدة ستتلقى تعويضا فوريا عن المبلغ الذي دفع بشكل غير مستحق”.