مع اقتراب موعد دخوله حيز الخدمة المرتقب في نهاية عام 2026، يخطو مركب “الناظور غرب المتوسط” خطوة استراتيجية نحو تعزيز هيكلته المؤسساتية عبر وضع اللبنات الأولى لـ “شباك وحيد رقمي متكامل” (One-Stop-Shop). وتأتي هذه المنصة، المدعومة بخبرات تقنية من البنك الأوروبي لإعادة الإعمار والتنمية (BERD)، لتشكل العمود الفقري لإدارة الاستثمارات والتدفقات اللوجستية، واضعة المنطقة الاقتصادية الجديدة على خارطة التنافسية العالمية.
يهدف هذا المشروع الطموح إلى إحداث تحول جذري في أساليب تدبير الاستثمارات والخدمات العامة داخل المنطقة الاقتصادية للمركب. وسيشكل الشباك الوحيد أداة محورية لتحديث الخدمات، وتسريع المساطر الإدارية، وتسهيل التفاعل بين القطاعين العام والخاص.
وبحسب القائمين على المشروع، فإن نجاح هذه التحول الرقمي يرتكز بشكل أساسي على “التبادل البيني” الفعال للمعلومات بين مختلف المؤسسات المعنية، مما يضمن انسيابية كاملة في معالجة الملفات وجذب الاستثمارات وتوطينها.
منظومة ثلاثية الأبعاد: “Invest” و”Flow” و”Community”
ولتحقيق هذه الطموحات، يعتمد النظام الجديد على ثلاث حلول تقنية متكاملة تضمن استمرارية العمليات الرقمية من البداية إلى النهاية:
- OSS-Invest: حل مخصص لمسارات الاستثمار، يتيح التسجيل والتقديم اللامادي للطلبات، وتتبع التراخيص، والوصول المركزي إلى كافة الوثائق والبيانات.
- OSS-Flow: منصة لوجستية ومينائية متطورة، تعنى بالإدارة المتكاملة لتدفقات البضائع، وتخطيط العمليات، والرقمنة الكاملة للمساطر المرتبطة بمختلف مناطق المركب (الميناء، المنطقة الصناعية، واللوجستية، والطاقية)، فضلا عن تتبع عمليات الأداء.
- OSS-Community: أداة للتنسيق المؤسساتي وتسهيل تبادل المعلومات مع السلطات والإدارات، مع دمج أنظمة المعالجة الداخلية لضمان كفاءة المصادقة وتتبع الإجراءات.
من خلال هذا الورش الرقمي، يسعى مركب “الناظور غرب المتوسط” إلى تقديم خدمات مؤتمتة ومنسجمة لكافة الفاعلين الاقتصاديين والمينائيين. وتطمح المنصة إلى ضمان أمن وموثوقية البيانات، مما يعزز من مكانة المركب الصناعي المينائي كقطب لوجستي رائد يعتمد أفضل الممارسات الدولية في مجال الحكامة والأداء الرقمي.