شهد مستخدمو تطبيق المراسلة الفورية “سناب شات” يوم الجمعة انقطاعا مفاجئا في الخدمة، مما أدى إلى تعثر إمكانية إرسال الرسائل والنصوص للمستخدمين. استقبل موقع “Down Detector”، المتخصص في رصد الأعطال الإلكترونية، أكثر من 100 ألف تقرير عن مشاكل تقنية في التطبيق خلال الساعات الأولى لهذا الانقطاع المفاجئ.
خلال فترة الانقطاع، تداول المستخدمون تغريدات غاضبة وتدوينات على وسائل التواصل الاجتماعي، حيث انتشر هاشتاغ #Snapchatdown على نطاق واسع.
ردا على هذه الأحداث، تفاعل حساب Snapchat Support على منصة “إكس” ورد على بعض التغريدات الغاضبة برسائل تلقائية، مؤكدًا أن الفريق يعمل بكل جهد على حل المشكلة واستعادة الخدمة إلى وضعها الطبيعي.
إقرأ أيضا: منصة انستغرام للاحتيال؟.. احذر من هذا الأمر إذا كنت من مستعملي التطبيق
يأتي هذا الانقطاع في خدمة سناب شات بعد فترة من الجدل الكبير الذي أحاط بالتطبيق في عدة دول،.. حيث تسربت صور فاضحة لآلاف المستخدمات. شهدت دول مثل المغرب والجزائر والسعودية جدلا واسعا بسبب هذه التسريبات،.. مما أثار قضية الخصوصية وجلب انتقادات حول سياسات حفظ البيانات والأمان في تطبيق سناب شات.
تجدر الإشارة إلى أن مثل هذه الأحداث قد تلحق ضررا بسمعة التطبيق وتثير قلق المستخدمين حول أمان بياناتهم الشخصية. يعتبر تحديث وتحسين سياسات الأمان وحفظ الخصوصية أمورا ضرورية للتطبيقات الشهيرة،.. حيث يعتمد العديد من الأفراد على تلك التطبيقات في التواصل ومشاركة المحتوى.