في إطار السعي المستمر لتقديم خدمات قنصلية عالية الجودة للمواطنين المغاربة المقيمين بالخارج، تم تعميم المنظومتين الإلكترونيتين “Rendez-vous” و”eTimbre” في كافة البعثات الدبلوماسية والمراكز القنصلية للمملكة بدءا من الأول من أبريل الجاري.
تمثل هذه الخطوة تفعيلا لطلبات الجالية المغربية المتزايدة للرعاية السامية من جلالة الملك محمد السادس، وتطلعهم إلى تحسين ظروف استقبالهم في البعثات الدبلوماسية والمراكز القنصلية.
تمكن المواعيد الإلكترونية، بناء على المعايير المتبعة في البلدان المضيفة، الجالية المغربية من الحصول على خدمات قنصلية عصرية وذات جودة،.. مما يسهل عليهم الوصول إلى الخدمات بشكل أسرع وأكثر فعالية.
بفضل هذه المنظومة، يمكن لأفراد الجالية المغربية اختيار مواعيد مناسبة لهم وتقديم طلباتهم بكل يسر،.. مما يقلل من الانتظار ويحسن جودة الخدمة المقدمة لهم.
إقرأ أيضا: قنصلية المغرب بفرانكفورت تبحث عن عائلة مواطن مغربي وافته المنية
ومن جانبها، تساهم المنظومة في تخفيف الازدحام أمام المصالح القنصلية وتمكين البعثات الدبلوماسية والمراكز القنصلية من تنظيم استقبال الجمهور بشكل أفضل واستخدام التكنولوجيا الحديثة في تطوير الخدمات القنصلية.
وتوفر المنظومة أيضا للمستخدمين إمكانية إرسال المستندات الداعمة للطلبات بشكل إلكتروني قبل زيارة المصالح القنصلية،.. مما يسهل عملية التنسيق ويوفر الوقت.
تأتي هذه الخطوة في إطار جهود الحكومة المغربية لتعزيز مناخ الثقة وتطوير العمل القنصلي،.. وقد حققت المنظومة الإلكترونية نجاحا كبيرا منذ إطلاقها، حيث تم معالجة ملايين الطلبات القنصلية بشكل سريع وفعال.
وتعتبر منظومة التمبر الإلكتروني الخاصة بأداء الرسوم القنصلية إلكترونيا خطوة مهمة في تحقيق الرقمنة في العمل القنصلي، وتهدف إلى تحسين شفافية المعاملات الإدارية وتسهيل عملية دفع الرسوم.
بهذه الخطوات، تواصل المملكة المغربية تحديث وتطوير خدماتها القنصلية،.. وتعزيز الرعاية السامية للجالية المغربية المقيمة بالخارج.