تستعد الخطوط الملكية المغربية للانتقال إلى مرحلة جديدة في تجربة السفر الجوي، من خلال تجهيز 41 طائرة من أسطولها تدريجيا بخدمة الإنترنت فائق السرعة Starlink، في خطوة تجعل الشركة أول شركة طيران في القارة الإفريقية توفر هذه الخدمة على متن طائراتها.
ومن المرتقب أن يبدأ تنفيذ المشروع في مطلع سنة 2027، على أن يتم تعميم الخدمة بشكل تدريجي على الطائرات المعنية، بما يضمن استمرارية التشغيل ورفع مستوى الخدمات المقدمة للمسافرين.
وسيتيح هذا الاتفاق للمسافرين على متن الطائرات المجهزة بالخدمة الاستفادة من اتصال سريع ومستقر بالإنترنت خلال الرحلة، بما يمكنهم من مشاهدة المحتوى عبر خدمات البث، وإجراء الاتصالات، والعمل وتبادل البيانات في الوقت الفعلي، بدل انقطاع الاتصال بمجرد إقلاع الطائرة.
خطوة جديدة في تحديث تجربة السفر
وتأتي هذه الخطوة ضمن توجه الخطوط الملكية المغربية لتطوير تجربة الزبون، سواء داخل الطائرة أو على مستوى الخدمات المقدمة قبل الرحلة وبعدها.
وأكد حميد عدو، الرئيس المدير العام للخطوط الملكية المغربية، أن اعتماد خدمة Starlink يمثل مرحلة مهمة في تطوير تجربة المسافرين، في إطار طموح يمتد لعدة سنوات ويشمل تحديث الأسطول، وإعادة تصميم المقصورات، إلى جانب تحديث شامل لتجربة الزبون على الأرض وفي الجو.
ومن المنتظر أن يستفيد من هذه الخدمة طيف واسع من المسافرين، خصوصا رجال الأعمال وأفراد الجالية المغربية المقيمة بالخارج والطلبة والسياح، في ظل تزايد الحاجة إلى البقاء على اتصال دائم بالإنترنت خلال الرحلات الجوية.
اتصال من الدار البيضاء إلى إفريقيا والعالم
وتراهن الخطوط الملكية المغربية على هذه الخدمة لتعزيز موقعها كناقل جوي يربط المغرب بمختلف الوجهات الإفريقية والدولية، خصوصا أن الاتصال بالإنترنت أصبح جزءا متزايد الأهمية من تجربة السفر الحديثة.
وبحسب المعطيات المعلنة، ستوفر الطائرات المعنية اتصالا بالإنترنت عالي السرعة طوال الرحلة، ما يسمح للمسافرين بالبقاء على تواصل ومواصلة أعمالهم أو استخدام الخدمات الرقمية أثناء التحليق.
وبذلك، تتجه الخطوط الملكية المغربية إلى جعل الاتصال بالإنترنت جزءا أساسيا من تجربة السفر على متن أسطولها، بالتزامن مع برنامج أوسع لتحديث الطائرات والمقصورات والخدمات المقدمة للمسافرين.