اصطدمت منصة Temu، إحدى أشهر منصات التجارة الإلكترونية الصينية، بعاصفة تنظيمية في الولايات المتحدة أطاحت بجزء كبير من قاعدتها الزبونية، وأربكت نموذجها التجاري الذي كان يتوسع بثقة. ففي شهر ماي الماضي، ووفقا لما كشفته شركة Sensor Tower المتخصصة في تحليلات السوق، فقدت Temu حوالي 58% من مستخدميها اليوميين في السوق الأمريكية، في تراجع لم يكن مجرد خلل عابر، بل تجسيد لتغيرات عميقة في قواعد اللعب.
المصدر الأساسي لهذا الزلزال التجاري كان قرار السلطات الأمريكية، في 2 ماي 2025، بإلغاء الإعفاء الجمركي المعروف بـ “de minimis”، الذي كان يسمح بدخول الطرود التي تقل قيمتها عن 800 دولار دون رسوم جمركية. هذا الإجراء، الذي كان بمثابة الورقة الذهبية لمنصات مثل Temu، أغلق فجأة، لينهي فترة من التوسع السريع والهيمنة السعرية على السوق.
Bain & Company، من جهتها، رصدت تباطؤا ملحوظا في مبيعات Temu منذ هذا القرار، معتبرة أن الإعلان الجمركي الجديد كان بمثابة “فرملة طارئة” لعربة كانت تنطلق بسرعة جنونية.
تحت ضغط الواقع الجديد، وجدت Temu نفسها مجبرة على إعادة رسم خريطتها التشغيلية. اختارت المنصة التحول إلى نموذج أسمته “نصف الحيازة”، حيث تقوم المصانع الصينية بشحن المنتجات بالجملة إلى مستودعات أمريكية، تاركة Temu تركز على واجهتها الرقمية فقط.
غير أن هذا التحول لم يكن دون تكلفة: ارتفعت أسعار المنتجات، وتراجعت القدرة التنافسية،.. ما أدى إلى فقدان سحر المنصة القائم على “سعر منخفض، وتوصيل مباشر”.
رئيس شركة PDD Holdings المالكة للمنصة، لي تشن، اعترف بأن الرسوم الجديدة وضعت ضغطا هائلا على الموردين،.. مؤكدا أن Temu تسعى الآن لتعزيز حضورها في أسواق بديلة، مع مضاعفة الاعتماد على مخزون محلي داخل أمريكا.
انهيار في التسويق… وانكماش في الأرباح
في محاولة للحد من الخسائر، قلصت Temu من إنفاقها الإعلاني في السوق الأمريكية بشكل حاد،.. ما أدى إلى انخفاض بنسبة 80% في الزيارات الناتجة عن البحث المدفوع، بحسب تقارير إعلامية. ومع تراجع التفاعل،.. لم يكن مستغربا أن تسجل الشركة الأم انخفاضا بـ 38% في أرباحها خلال الربع الأول من 2025،.. مقارنة بنفس الفترة من العام الماضي.
بعيدا عن الرسوم والضرائب، وجدت Temu نفسها أيضا في مرمى النيران السياسية والإعلامية. المنصة تواجه اتهامات بانتهاك قوانين التجارة وحقوق المستهلك،.. من خلال استغلال سابق لإعفاء “de minimis”،.. فضلا عن شبهات تتعلق بظروف العمل القاسية داخل مصانع سلاسل التوريد في الصين.
ولم تقف الشبهات عند حدود التجارة، فقد دخلت Temu دائرة الضوء داخل الكونغرس الأمريكي،.. ضمن موجة تدقيق أوسع تطال التطبيقات الصينية بشأن مخاطر الخصوصية واستخدام البيانات،.. وهو أمر قد يعقد مستقبل المنصة في واحدة من أكثر الأسواق استراتيجية.