في حدث لافت جمع أكثر من 300 متخصص في قطاع التأمين، أقيمت النسخة الثالثة من “جوائز التأمين في إفريقيا” يوم الثلاثاء 18 فبراير 2025 في مدينة الدار البيضاء. وقد استطاع هذا الحدث، الذي أطلق بمبادرة من فرانسوا أوليفييه إديم، مؤسس موقع 212Assurances.com، أن يحقق نجاحا باهرا في سنوات قليلة فقط، ليصبح اليوم من أبرز المحطات السنوية التي ينتظرها المهنيون في القطاع، حتى تجاوزت فعالياته حدود المملكة لتصل إلى القارة الإفريقية.
هذه النسخة من الجوائز كانت مميزة بتركيزها على التحول الرقمي في قطاع التأمين، حيث شدد فرانسوا أوليفييه إديم على تطور المشاركات هذا العام، مما جعل عملية اختيار الفائزين أكثر تعقيدا بالنسبة للجنة التحكيم التي ترأسها أداما نداي، المدير العام لشركة “سين ري” السنغالية ورئيس الاتحاد الإفريقي للتأمين (فاناف).
في كلمته الافتتاحية، أشاد إديم بتنوع المشاركين والمشاريع المعروضة، مؤكدا أن كل عام يشهد ظهور حلول جديدة تدفع حدود الابتكار، وأضاف: “لقد أردنا أن نذهب أبعد من حدود المغرب ونعزز التعاون مع أسواق التأمين الإفريقية الأخرى”.
جوائز التأمين الإفريقية: تكريم الابتكار والشمولية في قطاع التأمين
خلال هذا الحدث، تم منح 10 جوائز تقديرية، بالإضافة إلى جائزة خاصة من لجنة التحكيم. وقد تميز الفائزون في هذه الجوائز بتقديم حلول تجمع بين التكنولوجيا والشمولية والكفاءة التشغيلية.
في فئة “التكنولوجيا التأمينية” (Insurtech)، فازت شركة “أسوراف” السنغالية، التي طورت منصة SaaS تسهم في تبسيط عملية الاشتراك وإدارة منتجات التأمين عبر الإنترنت. وفي حديثه، قال سليمان لينغ، مؤسس أسوراف: “نسعى إلى دمقرطة التأمين والابتكار المالي في إفريقيا، ومنصتنا تسمح بنشر المنتجات في أسابيع فقط، بدلا من أشهر كما كان الحال في السابق”.
أما في فئة “السوق الإقليمي”، ففازت “مارش المغرب” بجائزة المسؤولية الاجتماعية للشركات (RSE) عن مفهومها للرعاية الصحية الموجهة للمؤمن عليهم وموظفيهم. أبدت أمينة بوراس، عضوة لجنة التحكيم، إعجابها بالمبادرة قائلة: “وضع رفاهية الموظفين في قلب العمل يعد ابتكارا ملحوظا، ويثبت أن التأمين يمكن أن يلعب دورا اجتماعيا وإنسانيا”.
في فئة “المنتجات”، فازت مبادرة “أوموجا” من شركة “إيبيغا للتأمين” الموجهة لتأمين الطلاب من جنوب الصحراء الذين يدرسون في المغرب. بينما تم تكريم “كابيك” عن منصتها الرقمية التي تجمع بين التأمين والذكاء الاصطناعي، حيث أشاد عثمان حراك، عضو لجنة التحكيم، بأنها تساهم في تبسيط تجربة العملاء وتحسين العمليات، خاصة في المناطق الريفية.
من جانب آخر، فازت “فيو سمارت” بجائزة تحسين العمليات بفضل منصتها لإدارة المطالبات. وقد أشاد صلاح الدين ميموني، عضو لجنة التحكيم، بالدور الكبير الذي تلعبه هذه المنصة في تحسين الكفاءة التشغيلية من خلال أتمتة العمليات التقليدية المعقدة.
الابتكار في الشركات الكبرى
أما في فئة “الشركات الكبرى”، فقد فازت “المغربية للحياة” بجائزة الابتكار في مسار العملاء، حيث أشار باتريك رافورد، عضو لجنة التحكيم، إلى أن هذه الحلول حسنت بشكل كبير تجربة المؤمن عليهم من خلال توفير شفافية كاملة في مراحل الاشتراك والتعويضات. كما فازت “سانلام المغرب” بجائزة التأمين الصحي للمشكلات الصحية طويلة الأجل، بينما تم تكريم “أكسا للتأمين” عن عياداتها المتنقلة التي تسهل الوصول إلى الرعاية الصحية في المناطق النائية.
وأخيرا، نال “أتلانتا ساند” جائزة عن منتجها الذي يغطي أعطال السيارات المستعملة، مما يعكس الاستجابة لاحتياجات السوق المتزايدة لهذا النوع من التأمين.