تسود حالة من القلق بين أفراد الجالية المغربية المقيمة في أوروبا، خاصة الذين يعتمدون على السفر البحري، بسبب الارتباك الكبير الذي تسببت فيه شركة للنقل البحري هذا العام نتيجة إلغائها المفاجئ لعدد من الرحلات في اللحظة الأخيرة.
وفقا لمعلومات توصلت بها جريدة “أنفا نيوز”،.. قامت إحدى شركات النقل البحري الشهيرة بإلغاء رحلاتها للمرة الخامسة خلال شهر واحد فقط، ويشمل ذلك رحلات من برشلونة إلى طنجة ومن برشلونة إلى الناظور. تم إبلاغ المسافرين بالإلغاءات عبر البريد الإلكتروني قبل أقل من أسبوع من موعد الرحلة، على الرغم من أن العديد منهم قد اشتروا تذاكرهم قبل 5 أو 6 أشهر من تاريخ الإلغاء.
وأثارت الإلغاءات المفاجئة للشركة حالة من الفوضى والارتباك بين أفراد الجالية المغربية المقيمة في أوروبا،.. مما أثر بشكل كبير على جداول عطلهم المخطط لها مسبقا،.. وبرامج زياراتهم لعائلاتهم في المغرب، وأعمالهم الإدارية.
في ظل هذا الوضع، لم تقدم الشركة أي حلول فعالة لعملائها المتضررين من الإلغاءات،.. باستثناء استرجاع ثمن التذاكر. ومع ذلك، فإن هذا الحل غير كاف، حيث تستغرق عملية استرداد الأموال شهرا كاملا،.. أي بعد عودة أفراد الجالية من عطلهم في المغرب، إن تمكنوا من قضائها بوسائل أخرى.
وطالب العديد من المغاربة المتضررين وزارة الشؤون الخارجية والقنصلية المغربية في برشلونة بالتدخل العاجل لوقف هذا الوضع،.. وإلزام الشركة المعنية باحترام حقوق عملائها وتعويضهم عن الأضرار الناجمة عن الإلغاءات المفاجئة.